Politique d’expédition
Politique d'expédition – Cani'Plaisir
Délais de traitement Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Transporteurs Nous expédions via Colissimo et Mondial Relay selon le choix effectué lors de la commande.
- Colissimo : livraison à domicile avec suivi, généralement sous 2 à 3 jours ouvrés
- Mondial Relay : livraison en point relais avec suivi, généralement sous 3 à 5 jours ouvrés
Suivi de commande Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis.
Frais de livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination, et sont indiqués avant la validation de votre commande.
Retards et problèmes de livraison Cani'Plaisir ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur. En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous à contact@caniplaisir.fr et nous ferons le nécessaire.
Zones de livraison Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Pour toute demande de livraison hors de cette zone, contactez-nous à contact@caniplaisir.fr.